Vásárlási információk

Vásárlás menete:

A következő lépéseket betartva, könnyen és gyorsan megrendelheti az Ön által kiválasztott terméket.

• Olvassa el figyelmesen a termék leírását, kiemelt figyelemmel a garancia, a kiszállítás, a termék működési paraméterek és karbantartás részeket, hogy minden szempontból a megfelelő készüléket válassza.
• A kiválasztott termék oldalán, írja be hány darabot szeretne megvásárolni az adott termékből, majd kattintson a "Kosárba" gombra. Amennyiben kiegészítőt terméket is szeretne vásárolni, a "Kosárba"gomb felett lévő "Nem kérem" gombott állítsa "Kérem"-re, majd kattintson a Kosárba gombra.
• Megjelenik a "Kosár tartalma", amelyben a kiválasztott termékei láthatók. Itt lehetősége van a tévesen megrendelt terméket törölni, amit nem szeretne megvásárolni. Ezt az áru mennyisége alatt lévő "kuka" ikonra kattintva teheti meg. "A bevásárlás folytatása" gombra kattintva lehetősége van újabb terméket megvásárolni. A "Kassza" gombra kattintva érvényesítheti a vásárlását.
• A következő oldalon a megrendeléshez szükséges személyes adatokat tudja megadni (a csillaggal megjelölt mezők kitöltése kötelező). Az adatok megadása után, kérem kattintson a "Regisztráció elküldése" gombra.
• A következő oldalon a vásárolt termékek árai, valamint a számlázási adatok láthatók. Alap esetben a terméket a számlázási címre küldjük. Amennyiben Ön másik címre kéri a termék kiszállítását, kérem adjon meg új címet, az "Új szállítási címre" kattintva. Ha a számlázási címre küldhetjük a csomagot, kérem kattintson a "Következő" gombra.
• Kérem válasszon a szállítási módok közül. Lehetősége van Budapesten személyesen átvenni tőlünk, de választhatja a futárszolgálattal történő kiszállítást is. A termék megrendelésétől számított 72 órán belül vállaljuk a termék kiszállítását. Amennyiben a termék valami oknál fogva nem elérhető, a rendelést követő napon felvesszük Önnel a kapcsolatot, és tájékoztatjuk a megrendelés teljesítésének időpontjáról. Miután kiválasztotta a szállítási módot, a "Következő" gombra kattintva léphet tovább az oldalról.
• A fizetési modulnál Önnek két lehetősége van:
  • Fizethet előreutalással: ebben az esetben a következő bankszámlára kell átutalni a termék vételárát: Raiffeisen Bank Zrt.: 12012156-01228795-00100009; Cégünk neve: Labornum Kft; a közlemény rovatba kérem a megrendelés azonosítóját írja be, amit a megrendelés végén e-mailben küldünk meg Önnek. Ennél a fizetési módnál a pénz beérkezésétől számított 72 órán belül tudjuk vállalni a termék kézbesítését. Amennyiben a termék vásárlását szeretné meggyorsítani, az átutalásról kapott bizonylatot küldje nekünk vissza e-mailben, így gyorsabban ki tudjuk küldeni Önnek a vásárolt terméket (az utalási igazolás megérkezésétől számított 72 órán belül megérkezik Önnek a megrendelt termék).
  • Fizetés átvételkor: Ilyenkor Trans-O-Flex futárszolgálat munkatársa elviszi Önnek a terméket, és átvételkor a futárnak kell megfizetnie a vételárat. Ez a legegyszerűbb és leggyorsabb fizetési mód.
• A következő oldalon a megrendelés összes adata látható. Kérem ellenőrizze a megadott adatok helyességét. Amennyiben eltérést tapasztal, az oldal tetején lévő bevásárló kosarak alatt lévő kis szövegekre kattintva módosítani tudja az adatait (a hibás adatot tartalmazó fülre kattintva). A megrendelése mellett lehetősége van üzenetet hagyni. Ez hasznos lehet, ha pl. a héten nem tudja átvenni a terméket, vagy a kapucsengője más néven van.
• A "Megrendelés megerősítése" gombra kattintva tudja elküldeni a megrendelését számunkra, amely után néhány percen belül visszaigazálst kap az Ön által megadott e-mail címre.
• Amennyiben néhány percen belül nem kapja meg az értesítőt, kérem értesítsen minket a következő e-mail címen: Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.

A megrendelés elküldése után kérem olvassa el, milyen jogai vannak a vásárlóinknak abban az esetben, ha esetleg nem elégedett a termékünkkel, vagy a kiszolgálással.

Elállás joga

A viztisztitokeszulek.eu szolgáltatásai terén etikusan, törvényesen, a Vásárlók érdekeit szem előtt tartva jár el. A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről

szóló törvény értelmében a Vásárló 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlási szándékától.

Ismertető a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletből:

A Vásárló a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.

A Vásárló az elállási jogát gyakorolhatja:

• A termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig
• Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig
• Ha a törvényi előírás szerinti írásbeli megerősítés kézhezvétele, annak ismertetésére a termék kézhezvételének napjától, vagy a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, abban az esetben attól az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb, mint nyolc munkanap van hátra.
• Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
• A viztisztitokeszulek.eu a Vásárló által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belülvisszatéríti.
• A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Vásárlót ezen felül egyéb költség nem terheli.
• A vállalkozás követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

A felek eltérő megállapodása hiányában a Vásárló nem gyakorolhatja a törvényi előírás szerinti elállási jogot az alábbi esetek alkalmával:

• Szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte.
• Olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ.
• Olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó.
• hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta.
• hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében
• szerencsejáték-szerződés esetében
• hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében
• élelmiszerek, valamint egyéb mindennapi fogyasztásra szolgáló termékek rendszeres házhozszállítására vonatkozó szerződésekre
• az olyan szállást nyújtó, szállítási, étkeztetési vagy szabadidős szolgáltatásokra vonatkozó szerződésekre, amelyek alapján a vállalkozás e szolgáltatásokat meghatározott időpontban vagy meghatározott időszakban nyújtja

A törvény további részletei megtekintése itt. (hivatkozás a törvény teljes terjedelmére)

http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén írásban ( Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. ), vagy telefonon (+3670 45 46 421). Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni. Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!

A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a viztisztitokeszulek.eu a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát. (egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)

Adatkezelés

Az webáruház használata során a viztisztitokeszulek.eu részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a viztisztitokeszulek.eu alvállalkozója. (Pl: Futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb).

Ezen adatokat a viztisztitokeszulek.eu kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a viztisztitokeszulek.eu mindaddig rögzíti, amíg a Vásárló nem kéri azok törlését. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a viztisztitokeszulek.eu bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető az Ügyfélszolgálati elérhetőségek valamelyikén.

Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. e-mail címen.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

Kérdéseit, észrevételeit a következő elérhetőségeken jelezheti felénk:

Lajkó László

Tel: +3670/45-46-421

E-mai: Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.